#kristalleriet fysisk butik och en webbutik som säljer smycken, kristaller, natur- och ädelstenar.
Vi har ett stort och mångsidigt lager, men vi kan tyvärr bara visa en liten del av detta i vår webbutik. Så om du inte hittar det du söker här, kontakta oss :)
Fri returrätt!
Vi vet att det kan vara svårt att köpa produkter online. En bild kan snabbt ge ett annat intryck än vad du ser när du fysiskt håller produkten i handen. Vi försöker redigera bilderna så att de ger ett så ärligt intryck som möjligt. Dessutom erbjuder vi 14 dagars fri returrätt på alla produkter köpta i webbutiken, det vill säga du kan returnera produkter utan anledning inom 14 dagar efter att du mottagit dem, och få pengarna återbetalda till ditt konto.
FAQ
Gemstone, vad är det?
Det finns egentligen ingen bestämd definition av vad en ädelsten är eller vad som kan vara en ädelsten, men alla har de något speciellt och något vackert över sig. De flesta ädelstenar är mineraler, mineralaggregat eller stenar, men en del kommer även från organiska formationer som Amber, Jet och liknande.
Vår definition är att de alla ska vara naturliga, skapade av naturen och inte konstgjorda av människan. Men vi har några undantag, som den svenska bergslagstenen/Swedish Blue, som egentligen inte är en natursten, utan en biprodukt som uppstod vid tillverkning av järnmalm i fogna tider.
Så gemstone på svenska är ädelsten.
Ädelsten?
Ädelstenar är mineraler som används i smycken och andra dekorativa föremål på grund av deras vackra utseende, hållbarhet och sällsynthet. Pärlor, elfenben, korall och bärnsten är av organiskt ursprung och därför inte ädelstenar i egentlig mening. Varaktigheten beror på mineralens hårdhet och seghet, så att den skurna stenen tål polering och motstår slitage på kanter och hörn. Källa: Store Norske lexikon.
Garanti?
Vi garanterar informationen som tillhandahålls i vår onlinebutik och i vår produktinformation. Om det i efterhand visar sig att stenen inte är som vi har sagt att den ska vara så tar vi tillbaka den och betalar tillbaka pengarna i sin helhet. Vi har interna kontroller på våra produkter och vi köper endast från kända personliga kontakter. Men de eller vi kan bli lurade, då tar vi ansvar och förlusten, inte du.
Kommer med certifikat på stenarna?
Detta är en prisfråga, eftersom certifiering, med check och kontroll av varje enskild sten kostar pengar. Därför är det bara de dyrare ädelstenarna som kommer med certifikat. Vi hänvisar till information om varje enskild produkt och individuella garantier.
Är det möjligt att se produkterna innan köp?
Ja, självklart kan du det, i vår butik i centrala Göteborg, Landsväggatan 38. Linnèstan, direkt ovanför järntorget.
Kan jag skicka tillbaka produkterna?
Alla köp i vår webbutik kan returneras inom 14 dagar, utan att ange skäl. Förutsatt förstås att de returnerade varorna är i samma skick som när de skickades från oss.
Vem betalar fraktkostnader för returer?
Det gör du om du använder returrätten. Men om varan returneras på grund av ett fel, vare sig det är ett produktfel, informationsfel eller bristande dokumentation, betalar vi denna kostnad. Detsamma gäller om vi har kommit överens om något speciellt i detta avseende.
Jag kan inte hitta det jag letar efter?
Om det är något speciellt du letar efter, och som du inte hittar här. Kontakta oss. Det är mycket som vi inte har kunnat publicera i webbutiken, och vi kanske inte har det, men då kan vi få det. Vi har ett väldigt bra kontaktnät.?
Rabatter och erbjudanden?
Alla priser i webbutiken är inklusive moms. Vi kan ge rabatt på alla volymköp, även vid enstaka köp av vissa produkter. . Återförsäljare, smyckestillverkare eller andra professionella aktörer ombeds kontakta oss för ett avtal som ger tillgång till återförsäljarpriser